宁波东钱湖：“网格+”让社区治理更有温度

　　国际在线报道：2021年8月，浙江省宁波市全品类垃圾分类智能柜在东钱湖清泉社区投用。智能柜投用后，社区居民通过刷卡、刷脸、扫码等方式进行厨余垃圾、其他垃圾、可回收物、有害垃圾全品类分类投放，垃圾分类质量与居民身份绑定，智能柜箱体自带的智能识别系统将评判居民投放的垃圾质量并反馈结果。清泉社区从小处着手，从居民身边的事入手，积极推动社区发展治理，不断提升辖区居民福祉。

东钱湖清泉社区内的全品类垃圾分类智能柜 供图 清泉社区

　　构建社区“红色网格” 及时掌握居民需求

　　清泉山庄小区是拆迁安置小区，建成至今已近二十年，一些楼房设施日显陈旧，房屋质量、公共设施、小区道路等问题急需解决。

　　清泉社区党支部、居委会以党建为引领，将社区划分12个网格，再细分191个楼道微网格，充分发挥“党建+微网格”工作的优势，建立社区支部党员微信群、社区网格微信群18个，及时有效掌握社情民意。

　　在线下，清泉社区党支部组织党员、工作人员建立日常巡查制度，组织协调社区、物业等各方力量，对社区内公共道路、公共设施进行排查，列出问题清单，及时预判可能出现的情况。

　　提升社区“服务网格” 解决居民烦心事

　　服务看细节，清泉社区党支部通过提升“服务网格”，解决居民烦心事。

　　2021年4月，按照宁波市统一部署，东钱湖实施新冠疫苗全民免费接种。疫苗接种期间，不少居民表示接种疫苗排队时间过长，影响了工作和生活。对于居民反映的问题，清泉社区党支部积极主动对接联系防疫部门，在清泉社区开设了社区居民疫苗接种“专场”。

　　此外，清泉社区还积极实施垃圾分类“1336”工作法，实现村社党组织、党员群众共同参与基层治理，居民生活垃圾分类质量在全市名列前茅，成为宁波市垃圾分类示范教学基地、市首批全品类垃圾分类智能柜试点社区之一。

　　创建社区“活力网格” 解决居民揪心事

　　想要建立一个温馨的社区，首先要构建和睦的邻里关系。为构建和睦的邻里关系，清泉社区成立了“三和”义工队、“德邻帮帮团”、退役军人志愿服务队等队伍，开展常态化环境卫生、矛盾纠纷排查化解工作，并按照“发现问题、信息收集、分类派遣、问题处置、反馈评价”的五项闭环工作流程，及时发现解决辖区内各类事情，调解邻里矛盾，做到了“小事就地解决，大事不出社区”。

　　根据社区外来人口多的特点，清泉社区还定期开办暑期学堂，为“小候鸟”们营造了一个安全、充实、快乐的假期。（文 张艺琼 应英芬 白洪辉）