境外游客使用“Meet China”外卡支付终端购票 摄影 李蕾
8月19日,文商旅体展融合微枢纽——“沪小游”服务中心首发仪式在北外滩世界会客厅举行,这是上海在全国省级层面率先落地的软硬件一体、线上线下联动的文商旅体展融合微枢纽服务阵地。据悉,在第48届世界技能大赛之前,整个上海将在机场、酒店、旅游咨询服务中心、赛事场馆和重点景区布设100个“沪小游”服务中心点位。
今年,第48届世界技能大赛将在上海举行,市文化旅游局以“沪小游”智能体和“Meet China”外卡支付终端为平台载体,把“旅游信息平台”升级为“文商旅体展融合入口”。
此次首发的融合微枢纽,“沪小游”智能体提供AI智能问答、LBS精准定位、多语种交互、个性化线路推荐等核心能力;“Meet China”外卡支付终端为境外游客提供无需下载、无需注册、无需绑卡的便捷支付服务。
记者在现场看到,“Meet China”外卡支付终端界面上主要有四块内容,覆盖文旅、餐饮、购物、定制服务等多个消费领域和10种语言、120余个币种,助力入境游客消费无忧。“包括VISA、Master、JCB等在内的全球信用卡卡种,在这里都能顺畅支付。”“Meet China”有关负责人周翔介绍,ApplePay和GooglePay在此也能够顺畅使用,这大大方便了来自全球各地的境外游客进行支付。
“1000元以下金额,只需要将信用卡触碰即可免密支付;超过1000元的,输入信用卡密码即能完成支付。”支付完成后,就会自动打印出纸质订单。订单上既有付款人选择的语种,也有中文,方便付款人和商家确认信息。目前,“Meet China”外卡支付终端已经进入上海部分酒店以及南翔馒头店、沧浪亭、光明邨等商家。“不仅可以下单,如果计划有变,还能随时退单退款,很方便。”
据介绍,围绕融合联动,“沪小游”服务中心微枢纽着力突出六大功能:融合信息功能归集全市36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源,构建全域文旅资源池;融合阵地功能汇集全量阵地资源,精选打造“上海心动打卡地标”;融合订票功能联合20余家平台形成1.4万条购票购物链接,打通“阵地—内容—购票”转化路径;融合服务功能汇聚2万余个餐饮点位、7500余家酒店民宿和“吃住行游购娱”全链服务资源,为游客提供全量官方服务指引;智能服务功能依托AI旅行助手实现“一客一策”精准推荐、多语种同声传译和AI游记生成。据悉,在“Meet China”外卡支付终端,从9月22日起,将上线14家旅行社的53条包含导游的精选旅游线路。(记者 李蕾)