井研县深入推进“放管服”不断提升服务效能

　　为全面深化“ 放管服”,不断提升为民服务的效能和水平井研县公安分局在涉及群众切身利益的突出问题上下功夫以更大力度优化服务,切实提高工作实效。

　　服务群众再升级。民、辅警到岗到位,对办公物品摆设、工作人员着装、窗口服务用语、窗口制度定期开展自查、互查,达到优化服务、促进工作的目的。民警在接待群众时保持着装整齐,警容严整,举止端庄,用语规范,达到文明服务,让人民群众实实在在地感受到户籍部门服务的温暖。

　　信息服务再优化。依托“互联网+公安服务”这个平台,推行网上申请、网上审核、网上反馈、现场核验、一次办结,变“群众多跑腿”为“信息多跑路”,实现让群众足不出户就能够办理户籍登记、户口迁移、证件申领、流动人口登记、居住证办理等所有涉及到的户籍业务,实现“指尖对话、掌上办理”,让群众感到办事更方便、服务更贴心。

　　警务公开再规范。在行政服务大厅和派出所户籍窗口显著位置公布办理户籍业务依据、所需资料、程序、条件、时限、收费标准,公开监督投诉电话等,并利用公安官微同步公布相关信息,不让群众跑“冤枉路”。

　　服务水平再提升。在法律法规许可的范围内,最大限度简化办事程序、缩短办事周期。提供延时、错时服务,针对特殊群体需要在工作时间外办理户口、身份证业务的,窗口民警利用休息时间提供延时、错时服务。设立“绿色通道”,及时为中、高考学生及节假日期间返乡人员办理户口和身份证。推行上门服务和网上服务,对辖区内年龄较大、行动不便等特殊情况的居民,民警上门办理业务,对在外地工作居住的群众,推行网上服务,极大地方便办事群众。