端午假期，黄山市徽州区深度挖掘本土民俗文化与特色资源，统筹防汛安全、市场运营、服务提质等各项重点工作，细化假日保障举措、优化全域旅游服务体验，全区文旅市场运行实现平稳有序、亮点纷呈。
全域各景区景点文旅活力持续释放，呈坎、唐模、潜口民宅等核心景点人气集聚，岩寺老街、西溪南村等乡村微度假热度不减，成为近郊短途游的首选之地，总体形成了核心景区引领、乡村点位赋能、全域多点开花的良好旅游格局。同时，依托“徽州满池娇”特色文旅IP，该区持续迭代推出多元化、高品质文旅产品，有效拉长游客停留时长，假期过夜游客1.36万人次，同比大幅增长28.3%，增幅位列全市第一。
假期期间，徽州区始终坚守安全发展底线，全方位抓实文旅领域防汛安全和市场保障工作。一方面，建立常态化假日应急会商研判机制，根据天气和客流情况动态优化景区运营、业态开展，并通过官方账号、公示栏、导航平台等实时更新业态信息；另一方面，组织经营主体全面开展安全隐患排查，足额储备沙袋、应急照明、应急物资等防汛保障物资，安排专人定点值守、动态巡逻，确保假日文旅市场安全平稳运行。
为提升游客出游体验，徽州区以精细化监管、暖心化服务升级文旅服务体系。端午假期，该区组建专班开展每日巡查，重点规范客房定价、明码标价等经营行为，在景区景点设置服务台，为游客提供热水、应急药品、旅游咨询等便民服务。同时，严格落实旅游投诉首接负责制、24小时快速响应和闭环办结机制，高效稳妥处置游客各类诉求，实现游客满意度和出行体验持续提升。
下一步，徽州区将不断丰富文旅产品供给，升级文旅业态，提升服务品质，持续擦亮徽州区文旅特色品牌，全力推动全区文旅产业向着高质量、高品质方向发展。（文 洪愿 李娟）
